Algemene voorwaarden

Artikel 2 Toepasselijkheid en voorwaarden

1. Op alle overeenkomsten met u als klant zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Bepaalde voorwaarden zijn enkel van toepassing op consumenten (elke natuurlijke persoon die, uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, op de markt gebrachte producten of diensten verwerft of gebruikt). Dit zal duidelijk vermeld worden.

2. Wij bezorgen alleen binnen Europa. Buiten Europa verzoeken wij u eerst een bericht te sturen. Als u een afleveradres in een ander land opgeeft, kunnen wij uw bestelling weigeren.

3. Om een ​​bestelling te plaatsen moet u minimaal 18 jaar oud zijn. Als u geen 18 jaar bent, moet een ouder of wettelijke voogd uw bestelling plaatsen. Als wij merken dat een minderjarige een bestelling heeft geplaatst, mogen wij die bestelling alsnog weigeren.

4. Onze algemene voorwaarden kunt u altijd terugvinden op onze website. Het plaatsen van een bestelling op de website geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onze algemene voorwaarden. Je kunt ze altijd vinden op onze website. Wel vragen wij u bij het plaatsen van een bestelling expliciet te bevestigen dat u de algemene voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd.

   Als u online bestelt, verstrekken wij u samen met de orderbevestiging (of uiterlijk bij de levering) ook een exemplaar van deze voorwaarden in een formaat dat u kunt opslaan of afdrukken. Wij raden u aan dit altijd te doen.

5. Indien naast deze algemene voorwaarden bijzondere aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, geldt het bovenstaande ook voor de bijzondere voorwaarden. Mochten onze algemene voorwaarden in strijd zijn met die bijzondere voorwaarden, dan kunt u als consument zich altijd beroepen op de voor u meest gunstige tekst.

Artikel 3 Ons aanbod en uw bestelling

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of aan bepaalde voorwaarden verbonden is, vermelden wij dit expliciet in het aanbod.

2. Wij beschrijven altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat wij u verkopen en hoe het bestelproces in zijn werk gaat. De beschrijving is in ieder geval voldoende gedetailleerd om een ​​goede beoordeling te kunnen maken. Als wij gebruik maken van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden goederen en/of diensten. Iedereen is echter een mens. Als wij ons duidelijk vergissen, zijn wij dus niet verplicht tot levering.

3. Om een ​​product te kopen, voegt u het product toe aan uw winkelmandje. Vul vervolgens uw contactgegevens, aflevergegevens en factuurgegevens in. Vervolgens kiest u de wijze van bezorging: met post of u kunt het ophalen in ons atelier. In de laatste stap krijgt u een overzicht van uw bestelling, accepteert u onze algemene voorwaarden en bevestigt u uw betaling door op de bestelknop te drukken met als onderschrift "voeg toe aan winkelwagen of koop nu". Zodra u deze stappen heeft doorlopen, is uw bestelling definitief.

4. Uw bestelling is voltooid en de overeenkomst tussen ons is definitief zodra wij uw bestelling per e-mail bevestigen en zodra wij de goedkeuring van de betalingstransactie door de kaartuitgever hebben ontvangen. Als uw kaartuitgever weigert akkoord te gaan met uw betaling aan ons, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen bij de levering en/of niet-levering van uw bestelling. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet geaccepteerd of verwerkt.